어이없는 쉬인(SHEIN) 탈퇴 방법

혹시 쉬인이라는 중국 브랜드를 아시는지?
중국의 의류 SPA 브랜드인데 어마어마한 가성비와 예쁜 디자인으로 한때 미국 딩초와 틴에이저들에게 선풍적인 인기를 끌며 폭풍 성장한 업체임.
대신 한 달 가까이 걸리는 긴 배송과 장난감 같은 복불복 품질에 대한 악평이 넘사라 호기심에 가입하고 한번도 이용하진 않았음.. (탈퇴 방법 3줄 요약은 맨 아래에 있음)

사진 구글 이미지

요즘들어 하루건너 한번씩 오는 광고성 메일과 중국의 부실한 보안 이슈 때문에 탈퇴를 결심함.

근데 홈페이지에서 탈퇴 버튼 아무리 찾아도 없구요?
보통 아무리 복잡하게 꽁꽁 숨겨놔도 마이페이지 안에 있기 마련인데 진짜 없다...
내가 못찾는건가 싶어 검색을 열심히 해보니 쉬인은 유럽, 미국, 중국이 아니면 계정 탈퇴를 못한다고 함...

what!?!?!?!

해외 IP 로 들어가서 로그인 해야 탈퇴 창이 나온다는데, 내가 그거하자고 프랑스 IP로 접속해야한다는 말입니까?
가입 절차는 인증 하나 없이 그렇게 겁나 간단하게 만들어놓고 얼탱이가 없네요....
못하게하니 왠지 더더욱 해야할것만 같은 기분ㅋㅋㅋㅋ

다른 방법이 없는건 아님.
쉬인 고객센터로 연락해서 탈퇴하고 싶다고 문의하면 된다. (겁나 귀찮)
다행인건 답장이 꽤 빠른 편이다...
절차를 불편하게 만들어서 고객 이탈을 막으려는 의도인가? 웹/앱 기획자님들 어떻게 생각하시나요...?

<탈퇴방법>
굳이 홈페이지 들어갈 필요도 없고 그냥 고객센터로 (support@shein.zendesk.com)로 탈퇴 문의 보낸다.
복잡하게 쓸 필요 없이 간단하게 'I would like to delete my SHEIN account as soon as possible.' 쓰고 아이디 계정과 국가도 (South Korea) 써준다. (정보를 한번에 보내줘야 불필요한 메일 핑퐁이 줄어듦)

아니 근데 답장이 왜 탈퇴하고 싶은지 이유를 말해줘야 한다네...? ㅋㅋㅋㅋㅋ 암튼 독특함

별 이유 있나요? 그냥 더이상 안쓴다고 해줍니다.. I don't use 쉬인 anymore 블라블라..


그럼 다음 메일에 또 친절하게 탈퇴 규정을 하나하나 설명해주는데 그냥 ㅇㅇ 알겠다고 하면 됨.

'우리 예전에 한번 해킹된적은 있었지만(?) 지금은 절대 그럴일 없엉~~가입 정보 이상한데 안쓸거야!!!! 너 지금 삭제하면 적립 포인트랑 바우처 다 삭제되는데 그래도 지울꺼야?????응????'

응 내 맘은 변하지 않는다거....그러니까 제발 날 놔줘
5일동안 탈퇴가지고 계속 똑같은 메일 주고받으니 슬슬 부아가 나서 길게 말안하고 롸잇나우 볼드처리해서 보내버림

익쓰큐트 마이 씸플 리퀘스트...플리즈....

드디어 3일안에 날 삭제해준다고 함. 이젠 그저 고마울 뿐임.

그리고 오늘 계정 삭제 통보 메일을 받음!!!
처음 문의하고 8일만에 탈퇴를 했다. 답장 빠르게 하면 며칠 더 당길 수 있을듯....

한번 하고나니 홈페이지에 멤버십 해지 이리저리 숨겨둔 멜론은 그나마 양반으로 보인다.


3줄 결론

1. 쉬인 사이트내 탈퇴버튼 없음. 고객센터 직접 연락 > support@shein.zendesk.com
2. 느긋한 마음으로 신청. 최소 3~4일 소요
3. 중국 업체 앞으로 웬만하면 가입하지 말자 :)